COCONUT SOAP

お買い物ガイド

 
 


お買い物ガイド



ご注文は「トップページ」のショッピングカートで行えます。

お客様の大切な情報を暗号化して送信するSSL機能のついた
ショッピングカートを使用してますので、安心してお買い物をして戴けます。


当店のでお買い物はわかりやすい送料、消費税込の価格です。
商品代金以外に別途請求は致しませんので、お気軽にお買い物して下さい。


ご注文後の流れ
ご注文内容の書かれている「ご注文確認メール」がお客様の元へ届きます。
内容に間違いがある場合お手数ですが、メールにてご連絡下さい。

24時間過ぎても「ご注文確認メール」が届かない場合
ご注文時に入力されましたメールアドレスの不備の可能性があります。
こちらからのメールが戻って来てしまう為、お客様へメールでのご連絡が出来ません。

大変お手数ですが、今一度ショッピングカートよりメールアドレスをご確認の上
注文し直してただけますようお願いします。

「ご注文確認メール」に記載されている指定口座に入金をお願いします。
注文日から2週間以上経過ても当店で入金の確認が出来ない
ご注文はキャンセル扱いにさせていただきます。

入金後、メールにてご連絡を戴けますとよりスムーズな処理が行えますのでご協力お願いします。

クレジットカードをご利用の場合すぐに確認出来ます。

毎週の注文締切日までに入金が確認出来た分を現地発送係に
発送依頼をし翌週水曜日までに発送してます。

商品を発送しましたら当店より「発送しました」メールをお届けしています。

(詳しくは下の商品の発送をご覧ください。)




代金のお支払い先

郵便振替 郵便口座番号 12170-64324451
加入者氏名   ミウラ タカノリ
銀行振込 シティバンク、エヌ・エイ
名古屋支店 普通預金口座
口座番号   5169867
口座名義人  ミウラ タカノリ

振替・振込手数料は自己負担でお願いします。

銀行より郵便貯金のほうが振り込み手数料は安いのでお勧めです。
ゆうちょではネットバンキングもあり、ネットショッピングでは便利です。(要開設手続)


シティバンク銀行からお振込希望のお客様へ
シティバンクからシティバンクへのお振込は
お振込人名義などの情報がすぐに反映されないため
お客様を特定するまでに時間が掛かります。
お手数ですがメールにて振り込んだ日時をお知らせください。


その他の銀行からの振込みはすぐ確認が取れます。



クレジットカード決済について



当店ではクレジット決済を株式会社ZEUSの
カードペイメントサービスを使用していますので
安心してカードをご利用して戴くことが出来ます。


VISA・Master・JCB・AMEXカードをご利用出来ます。


但しクレジットカードでお支払いの場合
1回のご注文につき手数料を100円戴いております。

ZEUSの決済フォームから送信されるデータは
SSL+PGPにより暗号化されて送信されますので、
途中で盗み見されたり、改竄される心配がございません。
安心してクレジット番号をオンラインで送信していただけます。

カード決済をご利用の場合には
「使用者名・番号・有効期限」のご入力をお願いします。

※悪用防止の為、クレジットカード決済はご注文者様「ご本人の名義」の
カードのみのご利用を有効とさせていただきますのでご注意ください。



決済方法で「カード決済」を選択されたお客様は、
株式会社ゼウス社の「カード決済」画面へ進みます。




「ユーザー情報」、「クレジットカード情報」にご入力して
@の「送信する」ボタンを押してください。

決済完了すると自動的にページが更新され終了となります。


クレジット情報は株式会社ゼウスのプライバシー
ポリシー
のもと管理され、不正利用がない限り
第三者に 情報が開示されることはありません。

クレジット情報は業界標準の暗号技術SSLによって
通信が保護されて安全に送信されますので、
第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。

株式会社ゼウスサーバは、第三者機関の
日本ベリサイン株式会社により、
「サイトの運営主体の実在性」及び
「SSL暗号化通信による情報の保護」が照明されています。






商品の発送 
当店ではバリ島より国際航空郵便で商品をお届けしています。

商品の発送は海外からの発送という特殊な事情の為
毎週1回に纏めて行っています。発送までにお時間が掛かりますが
ご了承の上、南の島からの商品の到着をお楽しみにしてお待ちください。

毎週金曜日までに入金の確認またはカード会社から決済承認の確認
が出来た注文分を翌週の水曜日までに商品発送します。
発送が完了しましたら「発送しました」メールをお届けしています。
通常は発送完了後、1週間くらいで届いています。

インドネシア、またバリ島の祝日は郵便事情により発送作業が行えません。
その場合は水曜日以降に発送がずれ込む場合もございます。あらかじめ ご了承ください。

*国際航空郵便では宅配ボックスへの投函、時間指定の配達は出来ません。
不在票が投函された場合、郵便局へ都合の良い時間帯での再配達を依頼してください。



日本以外への発送
日本以外への発送はEMS(国際スピード郵便)の使用にて承ります。
EMSの料金は通常の発送に比べかなり高額な為、別料金を戴きます。
詳しくはこちらよりお問い合わせください。



商品の返品について
当店では商品の相違のみ返品を受付けます。
現地発送係りが細心の注意を払い、発送作業を毎週してますが
万が一、商品の相違があった場合にはメールにてご連絡ください。
折り返し返送方法をお知らせします。(送料は当店が負担します。)
相違を確認出来ましたら10日以内にバリ島より再発送、または代金を返還します。



ショッピングカートの使い方

購入される商品の (数)を選択して ボタンを押します。

カゴに入れた商品が新しいウィンドウで表示されます。

商品の数の変更→商品の数を変え を押してください。

削除したい→商品右隣の で削除する事ができます。

カゴの中を空にしたい→ で全てリセットできます。

お買い物をまだ続けたい→いったん を押してください。


トップページのでカゴにいつでも戻れます。

(何も変更をされていない場合、前にお客様が入力した情報をみれます。)

購入する→ ボタンを押して頂くと

商品お届け先などの情報を入力するフォームになります。

フォームを入力をした後 ボタンで入力内容を確認し で注文完了です。


ショッピングカートが使えない場合、メールでもご注文して戴けます。
メールでの注文


石鹸 の個人輸入について
当店の石鹸のお求めは、個人輸入扱いになります。
お客様が気軽にお求めになれるように万全を尽くしていますが
万が一、損害や不利益が生じた場合でも、当店は責任を追いかねますので
お客様個人で責任が取れる範囲での使用をお願いします。


日本国内への個人輸入での石鹸の通関は1回につき24個以内と制限があります。

OJストアでは輸送時の荷崩れ防止と安全にお届けする為
負荷の小さい国際航空郵便(最大重量1包=2kg)を使用し発送しています。

その為、1度に発送出来る量を2キロもしくは24個までと制限させて戴いています。
1回の注文が24個以上の場合は、当店で数週に分けて発送させていただきます。
(トライアルセットは1箱で8個分となります。)

個人輸入した石鹸」は個人で使用することのみを許可しており
第三者への転売、または譲渡することは「薬事法第21条第1項」で禁止されています。


友人、知人の方への贈り物としてご利用される場合、海外からの郵便物ですから
心配される方もいますのであらかじめ先方様にその旨をお伝えしておくことをお薦めします。




インドネシア通貨の為替レートの変動等により販売価格が改訂することがあった場合
請求金額はお客様が購入した時点でのHPの記載どおりとなります。

不明な点などございましたらこちらよりお気軽にお問合せください。



 
 

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